Konfliktparteien wissen selber (bewusst oder unbewusst), ob und wie sie den Konflikt beilegen können. Daher werden in der transformativen Mediation keine Strukturen oder Phasen vorgegeben.

Im Workshop wird erarbeitet, wie eine Veränderung in der Konfliktinteraktion unterstützt wird, während die Parteien selber über Inhalt und Verlauf des Gespräches entscheiden.