Die Grundannahme der Gewaltfreien Kommunikation ist, dass Menschen zum Wohl des anderen beitragen und dessen Leben bereichern wollen. Voraussetzung dafür ist, dass sie darauf vertrauen, dass auch ihre Anliegen verstanden und berücksichtigt werden und dass sie merken, dass ihnen mit Achtung, Aufrichtigkeit und Verständnis begegnet wird. Die Gewaltfreie Kommunikation ist eine Möglichkeit, wie uns dies gelingen kann. Es geht um eine bewusste und verantwortungsvolle Beziehung der Menschen miteinander.

Rosenberg führt durch praktische Übungen in die gewaltfreie Kommunikation ein. Wir beobachten, hören und lernen, wie gewaltfreie Kommunikation in Alltagssituationen angewandt werden kann.